Единый бельевой портал Журнал «Белье и колготки» Журнал «Свiт Бiлизни»

Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем ознакомиться с правилами портала.

Для того, чтобы вы могли оставлять на форуме сообщения, вам необходимо зарегистрироваться.

Нажмите ссылку Регистрация, чтобы продолжить.


Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2 3
Дорого!!!
 
Цитата
ирина зиньковская пишет:
И поняла: не сможем мы продавать то, от чего подташнивает самим- хоть за какую цену. И если человек намерен и даже уверен, что бюстгалтер должен стоить 150 рублей , в данном случае ни индикаторы ни оттренированные версии фраз по работе с возражениями от продавцов не смогут убедить этого покупателя, что все, что ему так хорошо и комфортно может стоить больше700-900 рублей!?!
Наверное, это не наш покупатель, на него не стоит ориентироваться, небольшой магазин не вытянет обороты с такими розничными ценами, в том то и сложность нашего положения. И еще заметила одну вещь: откровенная дешевка обесценивает все вокруг, такие комплекты нужно размещать отдельно, на отдельной стене, как молодежку или как распродажу. Так же шикарные, качественные, имиджевые вещи придают дополнительную ценность размещенному рядом товару.
 
Когда покупатель говорит "Дорого!" очевидно, что он сравнивает товар с аналогичным. Поэтому наши продавцы всегда спрашивали: "Относительно чего дорого"? И когда покупатель озвучивал относительно чего... ну там например трусов Виз-а- вис, которые стоят практически копейки, ну и носятся соответственно, да и кружево грубее гораздо. Вот тогда продавцы и озвучивали почему здесь в данном магазине, данный товар (не виз- а- вис) стоит именно столько и почему его покупательница должна приобрести у нас.
Просто покупатели иногда сравнивают не сравнимые товары, марки по качеству (проиводство Китай и Белоруссию например).
То, что кажется нам серьёзным, значительным, очень важным, — придёт время, — будет забыто или будет казаться неважным. А.П. Чехов
 
Еще к слову "дорого" - нужно взять за привычку ежедневно находить 3 признака, соответствующие понятию- "деньги есть.много". Так проще продавать дорого и легче работать с возражениями.
 
На возражение "дорого" собрали все варианты ответов продавцов, добавили свои варианты, варианты из шпаргалок Жалило, используем учебную информацию от поставщиков, спасибо Елене Регак, зафиксировали на бумаге, в соответствии с типом покупателя отрабатываем эти фразы-вопросы в ответ на это возражение.
 
" Не бывает дорогих цен, бывают маленькие зарплаты", извините, вырвалось:)) Но иногда, так и хочется в подобной форме ответить "любимым" клиентам...
 
Игорь, понимаю, что хочется, но это унижение покупателя. Нужно искать другие варианты.
Гл. редактор журналов "Белье & Колготки", "Worldwide Lingerie Guide", "Свiт Бiлизни"
 
Михаил, вы правы, вариантов масса, в том числе представленные ранее. В моем сообщении выше, лишь эмоция и периодическое (редко, но все же) желание ответить в подобной форме. Замечу, не разу такого не практиковалось, но уверен у многих, кто работал в зале, было подобное желание)))
 
Цитата
Цитата
Цитата
Игорь Франц пишет:
Замечу, не разу такого не практиковалось, но уверен у многих, кто работал в зале, было подобное желание)))
Цитата
Игорь Франц пишет:
" Не бывает дорогих цен, бывают маленькие зарплаты"........ Но иногда, так и хочется в подобной форме ответить "любимым" клиентам...
У меня такие возражения, вызывают скорее сочувствие, и желание предложить что то достойное, но в более низком ценовом сегменте...... Городок небольшой, зарплаты у большинства невысокие, поэтому ваша фраза не в глаз, а в бровь.... Но кому от такой констатации легче? А на эту зарплату нужно еще и детей кормить, одевать, заплатить коммунальные платежи и т.д.... У многих еще и мужья с не постоянными заработками.... Градообразующих предприятий нет, раньше все занимались лесом, держали лесопилки, сейчас большие сложности с получением документов и разрешения..... Так что иногда действительно дорого.... Не относительно каких то товаров, а просто суммы в кошельке, которую можно позволить потратить на себя любимую. Хотя очень часто, именно женщины с не очень большим достатком покупают качественные вещи подороже. Потом приходят и говорят спасибо, вашему белью сноса нет))))
 
Сообщения не по теме "Дорого!" перенесены в соответствующие темы:
11-я бизнес-встреча (программа и отзывы)
и Обсуждаем статьи Бориса Жалило в журнале "Белье и колготки"
 
Подглядела у Бориса Жалило в соц. сети:
"На днях попробовали интересный ответ на возражение "дорого": "Странно, нас обычно в демпинге обвиняют... Расскажите, пожалуйста, что именно Вы нашли дешевле?" Рост конверсии порадовал...
Добавил эту фразу в коллекцию из 1000+ других ответов."
 
Ольга, спасибо, мне фраза тоже очень понравилась! Только придется заменить слово "демпинг" другими словами, для моих покупателей более понятными :).
Dum spiro, spero
Страницы: Пред. 1 2 3
Читают тему


ВВЕРХ

 

ИЗДАТЕЛЬСТВО «БИК МЕДИА ГРУП»
Яндекс цитирования

Главная Карта сайта Написать письмо Версия для печатиВерсия для печати
Авторские права   Карта сайта   Поиск по сайту   Опросы   Ограничение ответственности   Конфиденциальность
© 2010—2021 «Единый бельевой портал»
Сделано в Arbeitsgruppe
Хостинг «ТаймВэб»
На портале существуют следующие разделы: форум, статьи, выставки, показы, опросы, тенденции, рынок белья. Главный раздел портала — форум, на котором обсуждаются актуальные вопросы работы магазинов, взаимоотношения с поставщиками, ассортимент по всем товарным группам: корсетное белье (бюстгальтер, трусы, грация, корсет); предпостельное белье (сорочка, пеньюар); одежда для дома и отдыха (спортивный костюм, пижама, халат); верхний и нижний трикотаж (топ, блуза, футболка, майка, водолазка); бесшовное белье (трусы, майка, футболка, топ, водолазка), одежда для пляжа (купальник, парео, плавки); чулочно-носочные изделия (чулки, носки, колготки, гольфы, леггинсы).