Форум

Сергей, а меня тоже интересует такой же вопрос))) Куда девать курьера? Оставить за дверью - как то не вежливо. Позвать в дом - в наше время опасно. Как быть?

да тут скорей всего будет, как и в обычном: у кого как. кто то не разрешает мерять и в магазине, а кто то и трусы дает.

когда конкуренция ужесточится, то этот момент станет одним из конкурентных преимуществ.

Смотря какой товар и какой интернет магазин.Мы торгуем с несколькими на западе,колготки не мерят,но вернуть могут.У нас доставка до почтового отделения, там клиент должен забрать товар сам и возврат сделать тоже сам.Транспортные расходы по товару выводятся отдельной графой-столько то +доставка,если заказ на сумму...,то доставка бесплатно.
В плане одежды,покупая в интернет магазине,разрешено мерить,есди не подошло возврат возможен в большинстве случаев в течении двух недель.
Насчет курьера не знаю.

У нас интернет-магазин на базе Хабаровска. девушка-курьер говорит. что чаще всего ее приглашают в дом и предлагают посидеть в коридоре. пока совершается примерка. Иногда просят подождать за дверью. но это редко очень. А бывали случаи. что она сама побоялась заходить в дом к подвыпившему клиенту. который ее туда усиленно приглашал и вообще уехала. не отдав заказ:) Потом этот клиент названивал и требовал именно эту девушку на доставку. но мы пометили его в черный список на всякий случай...

Татьяна, напишите адрес пожайлуста, интересно посмотреть

Знаю бельевой ИМ, который обеспечивает доставку в некоторые регионы России через курьерскую службу (не "ЕМС"), с такой же возможностью примерки и выбора в течение 15 минут, как в Москве. Все расходы по доставке на себя берет продавец.
Возвратов приходит много, так как заказывают больше, чем планируют купить, чтобы была возможность выбора при примерке, но по итогу затраты продавца на доставку окупаются.

По примеркам понял. Спасибо большое всем ответившим

Сколько людей столько и мнений

Спасибо за более развернутый ответ. Первый вариант со смайликом я к

Думаю да. Произошло недопонимание, как с Вашей, так и в некотором роде с моей стороны.

С моей стороны недопонимание или вернее некоторое не осознание произошло по той причине, что занимаюсь оптом, а не розницей. А это означают небольшие наценки и работа от оборота. Соответственно увидев бесплатную доставку, в том числе и в другой город при возможности примерки, а также полного и безвозмездного отказа от доставленного товара впал в некоторый ступор. Который выразился в моем вопросе об уровне наценок.

С учетом того, что приведенный Вами ИМ работает от сети магазинов по тем же ценам все становиться более чем логичным.

По поводу отношений к конкурентам. Все мы своим своим существованием вредим и мешаем конкурентам, даже если совсем не интересуемся их деятельностью. На текущий момент, по моему мнению, на рынке еще достаточно свободно, соответственно какого то ожесточенного пихания локтями не наблюдается. Да стало плотнее, но не так как на развитых рынках. Однако когда рынок станет высоко конкурентным в ход пойдет многое. Посмотрите хотя бы на бодания Apple и Samsung. Моделей работы на рынке существует много. Кто то ищет новое, кто то передирает успешные находки других. Собственно не будь вторых вытесняющих первых с их территории, то и первые не находились бы в постоянном поиске . При этом существуют как крайние состояния, так и множество переходных между ними.

Мне если честно непонятно . Однако то что, я видел и вижу вокруг говорит о том, копировщики практически всегда, а может и всегда вытесняют творцов (первооткрывателей) со своих мест и им приходиться искать что то новое.

Это 2 разные модели и каждая имеет право на существование