Форум

Уважаемые коллеги, прочитав жаркие баталии коллег на форуме по поводу выживания розницы в будущем в связи с приходом сетей и возможной смены формата торговли, благодаря интернету, я поехал в Париж на выставку. Мысли были, прямо таки не радужные. Даже закрадывалась идея всё отменить и отложить денег на будущие, на тот самый ЧЁРНЫЙ день когда ворвуться злобные сетевики в обнимку с интернет-магазниам и в мой дом. На выставке, по мере возможности, я постарался пообщаться с максимальным количеством людей на эту тему. Многие, очень многие придерживаются позиции необходимости занять своё место в цепи, то самое, без которого цепь существовать не будет. Например, Анатолий предложил вариант присоединения к более крупному и успешному партнёру, например через франшизу. Это один из вариантов. Но, как я уже писал раньше, к этому варианту у меня пока душа не лежит. Обсуждать в этой теме почему не хотелось бы, т.к. для этого есть своя тема.
Но вот что пришло ко мне в голову после посещения выставки и общения с профессионалами бельевого рынка: возможно, спасением мелкой розницы являются стандарты. Да, да, именно создание стандартов и рабочих моделей. Возможно нам, как руководителя одного, двух, трёх или 23 магазинов нужно в первую очередь разрабатывать некую успешную модель функционирования каждого магазина и всей сети в целом, которая будет базироваться на некоторых стандартах?!
В этом случае, мы, фактически, разрабатываем рычаг, позволяющий нам создавать работоспособные бизнес-единицы, а не убыточные, полуживые, еле сводящие концы с концами, но зато ТАКИЕ родные магазинчики.
Я не говорю про создание типовых вариантов магазинов, я говорю про типовые решения, заточенные конкретно под Ваш магазин(ы) и позволяющие свести к минимуму человеческий фактор и фактор обстоятельств.
В целом о многом из этого нам говорят бизнес-тренеры на семинарах - пишите скрипты фраз для продавцов, автоматизируйте систему учёта, автоматизируйте и работайте с клиентской базой, оптимизируйте и оформляйте по определённым правилам торговое пространство, рекламируйтесь систематично и последовательно и т.д. Сюда можно включить и чётко обозначенные обязанности Вас, как руководителя и т.д.
Но любой может удивиться и скептически заметить что ничего нового я не написал! А где же тут тайна, где ключик золотой от богатства и ответы на вечные вопросы?!
А нигде и везде, для тех кто не прочёл между строк уточню - лишь при переодичности эти действия переростут в стандарты и лишь в комплексе эти стандарты станут СИСТЕМОЙ, которая, в свою очередь, позволит Вам работать устойчиво и стабильно и возможно даже, в дальнейшем, продавать модель как франшизу.
И ещё, для тех у кого магазинов чуть меньше чем 23 или ближе к одному - поверьте, совсем не обязательно думать что данный материал пригоден лишь для тех кто грезит сотней магазинов по России, НЕТ! он нужен и Вам, поймите, создав устойчивую модель Вашего магазина, Вы сможете работать увереннее и плодотворнее и в меньшей степени будете подвержены давлению со стороны сетевика, чем те кто работает "на обум" и "по наитию".

от себя лично: все эти мысли являются моим личным мнением, не стоит воспринимать их как некое руководство к действию, и уж тем более не стоит ждать что Вы найдёте в этом посте готовые ответы и лекарства.

ТАБЛЕТКИ НЕТ!!! - поверьте, если бы была, то я бы её уже принял и подписал бы, как минимум два нуля к количеству моих магазинов.

Вылечиться нельзя, можно лишь продолжать лечение и профилактику, постоянно работая над собой и своим бизнесом.