Форум

Как всё грустно .... Команда - это система работы (хотите игры) где каждый должен знать свои функции, а не так что я - "нападающий" , а защитники пусть сами защищаются.

Михаил, очень актуальную тему вы подняли. На данный момент с производителем пытаемся создать команду, ту самую о которой вы говорите. Наш производитель уже не первый год на бельевом рынке. Мы сделали у него первую закупку, и в процессе работы находим недостатки. Выесняем размеры клиента на котрого шилась данная модель. Клиента мы видим одного, с одинаковыми размерами. Пришлось объяснять, что товар который мы закупили, мы думали продавать именно этому клиенту,а в итоге мы продаем его совершенно другому человеку и данная закупка никак не закрыла брешь в нашем ассортименте. При этом производитель говорит, что мы первые клиенты которые ему об этом рассказывают. Начинаем общаться дальше, выесняем, что работает он не напрямую с продавцами, а с посредниками, которые от розницы ой как далеко. Объясняем, почему мы считаем, что надо шить так, доказываем. Что из этого выйдет еще не знаю. Завтра приходит первая партия наших хотелок. Но для себя сделала вывод, посредник не доносит до производителя все наши пожелания. У них (посредников) есть товар, цена устраивает, качество тоже, при этом товар продается, только ориентирован он совершенно на другого клиента. То что предлагают они, предлагают многие. Может это одна из причин проблем у Милавицы.
Мы практики, а не теоретики. И ключ от потайной комнаты находится у нас. Кто быстрее поймет это тому и достанется приз. Кто владеет информацией, тот владеет рынком. Тем более информация бесплатная, приходи и бери. А мы пока поидем к тем кто нас слышит.

Михаил, позвольте с Вами не согласится.

Что такое команда? ( формулировку нашла в интернете)
Команда — это группа из двух или более индивидов, которые для достижения определенной цели координируют свои действия и трудовые усилия. В нашем определении три ключевых компонента. Во-первых, для создания команды требуются как минимум два человека. Иногда в организациях создаются довольно большие команды, но, как правило, их численность не превышает 15 человек. Во-вторых, члены команды регулярно взаимодействуют между собой . В-третьих, труд членов команды направлен на достижение определенной цели.
В моем случае все ключевые моменты соблюдены. 2 человека- это уже команда. У нас есть регулярное взаимодействие. Наша цель - заработать.
Что в Вашем понятии критическая масса? Это сколько человек ( производитель с одной стороны, а сколько нас продавцов) ? 10- 20 человек или более, что бы с нами захотел заработать производитель. Хорошо мы создали группу, и вот тут начнется самое интересное. Мы не сможем выработать с вами единое предложение. У нас у всех будут разные пожелания. Все , что мы просили дружно, уже нами получено. Все давно изобретено. Сейчас мы для поставщиков покупатели с перламутровыми пуговицами. Торговля падает и мы ищем золотую пилюлю. Но у всех она разная.
Я отлично понимаю, что в одиночку обращаться к крупным производителям смысла нет. Но ждать пока мои проблемы совпадут с проблемами Форумчан и другими бельевиками, потом нас должен услышать посредник, дальше должен понять производитель, что мы хотим. Как Вы думаете сколько времени пройдет, и актуальна ли к тому времени будет моя проблема? Думаю кто то уже к тому моменту займет свободную нишу в моем городе.
В моем случае при разговоре с производителем мы не раз говорили и делали акцент, что мы должны работать в команде. Мы нашли совместное решение, условия работы нас устраивают. Так почему же я не могу рассчитывать на долгосрочное сотрудничество?

Пока не изменятся стереотипы мышления, в этой цепочки мы так или иначе зависим, друг от друга , и без тесного сотрудничества удачи не видать. Производитель оптовик думает купят не эти так другие, мы покупателю придет другой, более лояльный, а покупатель уходит к другому продавцу. Вот и вся команда. Это я еще исключила все промежуточные звенья.
И потом в любом случае каждый из нас видит по своему модель командой работы, единого рецепта никто не подскажет. Мы все желаем иметь точное предписание по этапам как строить бизнеса, но точного ответа никто не знает и не даст, по сему и барахтаемся каждый в одиночку со своими " за" и " против".

Михаил, давайте сразу расставим все точки. Я выше написала, что опыта пока нет. Это только первая наша поставка. Пока об успешности говорить рано. Просто Ваш вопрос и мои действия идут параллельно. Я очень сильно надеюсь, что наша идея выстрелит. Теперь про отношения с другими партнерами, нельзя производителю создать команду со всеми партнерами. Нет такой пилюли которая подошла бы всем. У нас несколько магазинов, и у каждому нужна своя таблетка. Мы нашли 1 общую проблему которая касается всех наших магазинов. Долго искали как можно решить данную задачу. В итоге был найден производитель. В процессе переговоров мы не раз говорили, что только одной командой мы сможем достигнуть положительных результатов. Слово команда у нас звучало очень часто.Мы сегодня ждем первую партию белья, сделанную именно под наши магазины. Если наш опыт будет удачен, то производитель может и начнет предлагать наши совместные модели другим своим клиентам, но не факт, что это кому то еще нужно. Я не могу сказать как работает мой партнер с другими клиентами. Ни он ко мне пришел, а я его нашла и предложила попробовать прислушаться к моим пожеланиям.
Я как игрок знаю, что делает мой партнер. Другие игроки,т.е. клиенты моего производителя никак не могут быть со мной в одной команде. Они для меня в первую очередь конкуренты. Все, что нужно им, мне в такой степени не нужно. Я хочу, что бы у меня покупатели находили свой товар,а конкуренты мне не нужны. Сливок много не бывает!
Посмотрите как мы отвечаем на Ваш вопрос, все в один голос говорят, что хотят что бы производитель их услышал, все хотят пусть производитель придумает такой товар который бы у нас продавался без остатка. Все хотят заработать. Даже если такой продукт будет выпущен, он просуществует как хит несколько месяцев, а потом его завезут наши же конкуренты,а еще лучше СП и мы опять начинай сначала. Нет, Михаил, уж я лучше рискну с маленькой командой, чем сидеть и ждать пока появиться этот волшебный бюстгальтер, который покорит всех наших клиентов.

Михаил, наша тема: Нужна ли командная работа. Мой ответ: Да. Я описала как я ее вижу. Дальше о кооперации. Каким образом и где я должна выложить свои наработки? Михаил, на сегодня нами проделана большая работа, затрачены наши личные деньги, а я должна взять и выложить все на стол. Я не против найти партнеров , но надо, что бы наши задачи совпали.
А пока непонятно какие конкретно претензии у нашей розницы к производителю. Многие пишут: Нет обучения продавцов,нет каталогов, ит.д. - это не в счет. У меня был конкретный вопрос по конструкции бюстгальтера, по конкретным размерам, так же оговаривалась цена изделия. Это была та ниша которая не заполнена в моем городе. При этом прошу не забывать, что я работаю в сегменте цена комплекта 1200-1500( теперь уже не знаю куда этот сегмент отнести)
Когда то поднимался вопрос о пошиве недорогого белья. Ну и какой результат? Все сказали надо, а воз и ныне там. Ведь этим надо заниматься, а инициативных нет. А может я что то пропустила?

Ирина, ВЫ большие молодцы.Независимо от того,будет ли первый опыт успешен,сделаны шаги в сторону отличия от конкурентов.И никакой ценовой демпинг не будет иметь место.Главное,что вы имеете практический опыт работы в команде.С уважением можно отнестись к производителю который вас услышал и попробывал что то изменить.К сожалению, те немногие производители с кем мы общались, нас не слышат и слушать не хотят.Принцип-все продают,всех устраивает.Им далеко до наших пожеланий, своих проблем хватает.

Здравствуйте форумчане, Михаил.

очень серьёзный, комплексный, сложный пласт ты задел Михаил.

Поэтому, простого решения этой воистину непростой задачи со многими неизвестными, прогнозами,человеческим фактором нет.
Наверное, будет проще приблизиться к истине, просто переведя проблемные поля в задачи той же "команды" в каждом процессе.

С большим интересом читаю эту ветку и ветку, в которой обсуждается степень правоты покупателя. Есть замечательное выражение: «Можно привести осла к водопою, но невозможно заставить его пить». У нас есть дистрибутивный канал, это цепочка производитель-оптовик-розница. Если в рознице не продается, то виноваты все участники канала. Но признать это готовы далеко не все, потому что валить все «грехи» на конечного покупателя гораздо проще. И думать о том, каким еще способом удвоить, утроить, умиллионить продажи тоже. Плохо работают продавцы, не умеют убедить. Согласен, что плохо, мы сами каждый месяц набираем новую группу и учим, как надо, но не в одних продавцах дело. Вопрос в том, почему производители производят то, что потом нельзя продать, а оптовики «впаривают» неликвиды своим собратьям по каналу? Кто несет ответственность за падение продаж в товаропроводящей цепочке? На мой взгляд, реформирования требует, прежде всего, оптовое звено. Чем оно занимается? Где вменяемая маркетинговая поддержка как розницы, так и производителя? Что делают дистрибуторы, чтобы регулировать рынок, кроме громогласных заявлений на сайтах? Почему нет четких стратегий развития рынка, бренда, клиента? Правильно – потому что этим некому заниматься. Нет ни знаний, ни навыков, ни умений. Нужно закрыть дыру, а дальше может трава не расти, поскольку менеджеры по работе с клиентами мигрируют из компании в компанию, из отрасли в отрасль. У нас нынче не кризис, у нас стагнация. Рынок расти не будет еще очень долго, поэтому довольно большому количеству дистрибутивных каналов придется с него уйти только потому, что покупателю просто не нравится то, что эти каналы предлагают. Поэтому выжить и развиться, можно только через полноценное партнёрство, через команду, в которой обязательно должен быть капитан. По-другому никак.